партнерство для роста

О проекте

Создание digital-пространства для расширения рыночного присутствия и сбыта продукции через интернет, используя имеющийся пул поставщиков.

Решение

1.    1. Стратегическое планирование
На этапе идеации был разработан комплексный план для запуска e-commerce платформы и соответствующего социального медиа присутствия. Процесс включал детальную разработку брендинга, включая выбор доменного имени, палитру дизайна, создание уникального логотипа и формулирование ключевых принципов работы магазина, адаптированных под целевую аудиторию и рыночную нишу.

2. Командная работа и экспертиза
На каждом этапе была сформирована команда топ-специалистов с четкими KPI и ролями.
- Веб-разработчика, оперирующего на платформе Opencart.
- Веб-дизайнера, задачей которого была - визуализация бренда.
- SEO-специалиста и контент-менеджера, стратегически развивающих контент для улучшающих позиций сайта.
- Эксперта по контекстной рекламе, максимизирующего ROI через таргетированную рекламу.

3. Техническое задание и контроль качества
Для каждого специалиста были разработаны детальные технические задания и установлены метрики для оценки эффективности их работы, обеспечивая стандарты качества на каждом шагу проекта.

4. Физическое присутствие
Откликаясь на пожелания клиентов, был организован шоурум в Москве, обеспечивая представленность и укрепляя бренд в offline среде.

5. Развитие и адаптация
Проект продемонстрировал способность к эволюции, успешно прошедший ребрендинг и технологическую трансформацию в 2020 году, что подтверждает его гибкость и открытость к инновациям.

Итог

Эффективное и экономически выполнение проекта, результатом которого стало привлечение 4 723 довольных клиентов, свидетельствует о высоком уровне профессионализма команды и успешной реализации поставленных задач.
Этот проект является примером того, как с помощью тщательного планирования, командной работы, приверженности качеству и гибкости можно не только запустить успешный интернет-магазин, но и обеспечить его устойчивый рост и развитие в динамично меняющемся digital пространстве.

О проекте
В центре внимания нашего проекта находилась задача комплексной модернизации ключевых операционных процедур в таких критически важных отделах компании ЭРС-групп, как снабжение, логистика и складское хозяйство. Целью было не просто улучшение текущих рабочих процессов, но и создание устойчивой основы для масштабирования бизнес-процессов в будущем.
Решение
1.     Анализ и планирование
Начальный этап был посвящен глубокому аудиту существующих процессов снабжения, логистики и управления складом. Используя методологии качественного и количественного анализа, были собраны данные через опросники и интервью с ключевыми заинтересованными лицами и оперативным персоналом. На основе полученных данных был разработан комплексный план действий, направленный на оптимизацию процессов и повышение их эффективности. Этот план был утвержден на стратегическом уровне руководством компании.

2.     Оптимизация процедур и взаимодействия
Процесс включал пересмотр и обновление стандартов операционных процедур, должностных инструкций и взаимодействия между отделами. Была выполнена детализация ролей и ответственностей с целью устранения перекрытий функций и неэффективного распределения задач. Техническое задание для IT-специалистов, в частности для разработчиков на платформе 1С, было составлено с учетом всех спецификаций для автоматизации процессов снабжения и учета.

3.     Миграция данных и внедрение системы
Учитывая, что внедрение системы происходило "с нуля", была организована трудоемкая работа по переносу данных в новую систему. Сотрудники отделов прошли обучение по работе с новым программным обеспечением, что позволило минимизировать риски потери данных и ускорить процесс адаптации к обновленной информационной среде.

4.     Логистическая интеграция и оптимизация склада
Разработка и внедрение новой логистической схемы обеспечило значительное повышение эффективности доставки грузов. Были внедрены алгоритмы оптимизации маршрутов и выбраны надежные транспортные партнеры, способные удовлетворить потребности компании в оперативной логистике. Складские операции были переосмыслены с акцентом на оперативность и точность в управлении запасами, что обеспечило более эффективное использование складских площадей и сокращение времени на комплектацию заказов.

5.     Поддержка и развитие
После успешного внедрения обновленных процессов, первые два месяца были посвящены тщательной поддержке операционной деятельности. Это включало мониторинг ключевых показателей эффективности, обратную связь от сотрудников и корректировку процессов в соответствии с выявленными потребностями. Такой подход обеспечил гладкий переход к новой модели работы и способствовал устойчивому развитию операционной эффективности.

Итоги этого проекта стали заметны не только в удвоении производительности работы отделов снабжения, логистики и склада, но и в положительном влиянии на общую операционную синергию внутри компании, подталкивая другие подразделения к пересмотру и оптимизации собственных процессов.

О проекте
Задача - организовать корпоративный сайт для компании, занимающейся ремонтом двигателей карьерной техники, с акцентом на канал продаж запасных частей и заказ услуг на сайте.

Решение
1. Разработана наглядная модель сайта и согласована с руководителем. Этот этап включал в себя создание прототипов страниц, обсуждение основных функциональных требований и утверждение общего стиля и дизайна сайта.
2. Собраны материалы для создания и наполнения сайта: статьи, которые ранее печатались в журналах; получен список запчастей, которые используют в производстве услуг; организована фотосессия и съемка видео для наполнения сайта контентом. Это обеспечило наличие качественного и привлекательного контента, который отражает профессионализм и экспертизу компании.
3. Найдены специалисты для реализации поставленных целей: веб-разработчик и веб-дизайнер в "одном лице" и контент-менеджер с SEO-проработкой. Это позволило обеспечить техническую исполнимость и визуальную привлекательность сайта, а также его видимость в поисковых системах.
4. Составлены были конкретные технические задания для специалистов, и по результатам работы эти задания были сведены в единый продукт. Такой подход гарантировал, что все аспекты проекта были учтены и реализованы согласно первоначальному замыслу.
5. Введена система управления контентом (CMS), позволяющая легко обновлять информацию на сайте, добавлять новости, статьи, обновления каталога запасных частей и услуг. Это значительно упростило процесс управления контентом сайта для сотрудников компании, не обладающих техническими навыками, и обеспечило актуальность представленной на сайте информации.

Итог
Реализован еще один канал связи с потенциальными клиентами компании. Появилась возможность влиять на объем продаж посредством запуска рекламной компании в сети интернет, а также естественным продвижением сайта в поисковых системах. Благодаря грамотной реализации проекта, сайт не только способствует увеличению продаж, но и служит надежным источником информации о компании и ее услугах, укрепляя ее репутацию на рынке.

О проекте
Задача заключалась в создании эффективной системы расчета калькуляций для выездной сервисной группы и ведения учета всех агрегатов, принятых в ремонт, в программном обеспечении 1С Бухгалтерия для компании ООО "КДС".

Решение

1. На первом этапе проекта была проведена детальная аналитика текущих процессов учета и расчета калькуляций. Сотрудники сервисной службы и бухгалтер, были опрошены для выявления всех потребностей и сложностей в их работе. Это позволило разработать оптимизированный план действий, который был утвержден руководством компании.
2. Основываясь на собранных данных, были выявлены ключевые направления для модернизации: автоматизация расчета калькуляций выездной сервисной группы и создание унифицированной системы учета ремонтируемых агрегатов. Было составлено техническое задание для разработчиков 1С, включающее необходимые изменения в программном обеспечении.
3. Работа велась с нуля, что потребовало тщательного планирования процесса переноса данных. Организован перенос существующей информации о сервисных операциях и агрегатах в ремонте в новую систему, что было выполнено командой сотрудников под руководством IT-специалиста.
4. В процессе разработки был учтен опыт сервисных инженеров и бухгалтера, для создания удобного интерфейса расчета калькуляций и учета агрегатов, что позволило минимизировать возможные ошибки и ускорить процесс работы с данными.
5. После внедрения новой системы была организована поддержка пользователей и обучение сотрудников работе с обновленным программным обеспечением. Это обеспечило плавный переход на новую систему без существенного снижения производительности в период адаптации.

Итог
Внедрение модернизированной системы учета и расчета калькуляций в 1С Бухгалтерия позволило ООО "КДС" значительно улучшить эффективность работы выездной сервисной группы и бухгалтерии. Автоматизация процессов и создание единой базы данных по ремонтируемым агрегатам обеспечили ускорение работы, сокращение времени на подготовку отчетности и повышение точности расчетов. Эти изменения положительно сказались на общей производительности труда и качестве обслуживания клиентов компании.